Deze algemene voorwaarden gelden voor alle bestellingen en offertes bij Wal-Beschoeiing.nl, voor consumenten en zakelijke klanten. Lees ze vóór uw bestelling; u kunt ze opslaan of printen.
Artikel 1 – Identiteit van de verkoper
Wal-Beschoeiing.nl is een webwinkel en handelsnaam van Houthandel Jan Sok.
- Vestigings- en bezoekadres: Celsius 10, 7942 DB Meppel, Nederland
- Telefoon: 0522 851 551 (bereikbaar op werkdagen tijdens openingstijden)
- E-mail: [email protected]
- KvK-nummer: 04062841
- Btw-identificatienummer: NL818404541B01
Artikel 2 – Definities
- Verkoper: Houthandel Jan Sok, handelend onder de naam Wal-beschoeiing.nl.
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of een offerte aanvraagt.
- Consument: een klant die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, zoals hoveniers, aannemers, overheden en waterschappen.
- Zakelijk account: een door de verkoper goedgekeurd klantaccount van een zakelijke klant waarmee op factuur kan worden besteld.
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten via de webshop, e-mail of telefoon, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.
- Maatwerk: producten die op verzoek van de klant op een afwijkende maat worden gezaagd, bewerkt of samengesteld.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbod, iedere offerte en iedere overeenkomst tussen de verkoper en de klant, ook bij bestellingen die worden afgehaald op ons terrein in Meppel.
- Voor consumenten gelden daarnaast de dwingende regels van het Nederlandse consumentenrecht. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die een consument op grond van de wet heeft.
- Artikelen of onderdelen die uitdrukkelijk alleen voor consumenten of alleen voor zakelijke klanten gelden, zijn als zodanig aangeduid.
- Algemene (inkoop)voorwaarden van zakelijke klanten zijn niet van toepassing, tenzij de verkoper deze schriftelijk heeft aanvaard.
- Deze voorwaarden zijn vóór het sluiten van de overeenkomst op de website te raadplegen en kunnen worden opgeslagen of geprint. Op verzoek sturen wij ze kosteloos toe.
Artikel 4 – Aanbod en productinformatie
- Het aanbod op de website is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. Een offerte is 14 dagen geldig, tenzij in de offerte anders is vermeld.
- Wij beschrijven producten zo nauwkeurig mogelijk. Hout is een natuurproduct: verschillen in kleur, nerf, kwasten, kleine scheurtjes, krimp en zwelling zijn eigen aan het materiaal en geen gebrek, tenzij zij de bruikbaarheid wezenlijk aantasten. Gebruikelijke maattoleranties in de houthandel zijn van toepassing.
- Afbeeldingen zijn een indicatie. Bij de productpagina staat per product vermeld waar de prijs voor geldt (bijvoorbeeld per stuk, per plank, per strekkende meter of per m²).
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod (zoals een duidelijk verkeerde prijs) binden de verkoper niet. Wij nemen in dat geval contact met u op; u kunt dan kosteloos van de bestelling afzien.
- Adviezen, rekenvoorbeelden en hoeveelheidsberekeningen op de website of van onze medewerkers zijn indicatief. De klant blijft zelf verantwoordelijk voor de keuze van het materiaal, de constructie en de plaatsing, en voor eventuele vergunningen of toestemmingen van gemeente of waterschap.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling in de webshop afrondt met de knop ‘bestelling met betalingsverplichting’ (of een gelijkwaardige duidelijke formulering), of wanneer de klant een offerte schriftelijk of per e-mail aanvaardt.
- Wij bevestigen de bestelling direct per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is ontvangen, kan de klant de bestelling ontbinden.
- Wij mogen een bestelling binnen redelijke termijn en met opgave van reden weigeren of aan voorwaarden verbinden, bijvoorbeeld als een product niet meer leverbaar blijkt of het afleveradres buiten ons leveringsgebied ligt. Reeds betaalde bedragen betalen wij dan binnen 14 dagen terug.
Artikel 6 – Prijzen en btw
- Voor consumenten zijn alle prijzen in euro’s en inclusief 21% btw. Bezorgkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart en duidelijk vermeld.
- Voor zakelijke klanten kan de webshop prijzen exclusief btw tonen; de btw wordt dan op de factuur en in het besteloverzicht apart vermeld. Bij leveringen aan zakelijke klanten in een ander EU-land met een geldig btw-nummer kan de btw, indien wettelijk van toepassing, worden verlegd.
- De prijs die bij het plaatsen van de bestelling in de webshop of in de aanvaarde offerte staat, is bindend. Bij tegenstrijdigheid tussen een prijs in een informatieve tekst of tabel op de website en de prijs in de winkelwagen, gaat de prijs in de winkelwagen/het besteloverzicht vóór; deze ziet u altijd vóór het afronden van de bestelling.
- Prijswijzigingen na het sluiten van de overeenkomst worden niet doorberekend, behalve wijzigingen van het btw-tarief of andere wettelijke heffingen. Een consument mag de overeenkomst ontbinden als een prijsverhoging binnen drie maanden na het sluiten van de overeenkomst plaatsvindt.
Artikel 7 – Betaling
- Online betalen: bestellingen via de webshop worden betaald via iDEAL, Bancontact of andere via onze betaaldienstverlener Mollie aangeboden betaalmethoden. De bestelling wordt verwerkt zodra de betaling is bevestigd.
- Vooruitbetaling door consumenten: een consument kan niet worden verplicht meer dan de helft van de koopprijs vooruit te betalen (artikel 7:26 lid 2 BW). Bij online bestellen betaalt u standaard het volledige bedrag bij het afronden van de bestelling. Wilt u liever de helft vooruitbetalen en de rest bij aflevering of afhalen, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op; wij maken dan een bestelling op maat voor u aan.
- Afhalen: bij afhalen in Meppel kan, als dat bij de bestelling is aangegeven, ook ter plaatse worden betaald.
- Op factuur (alleen zakelijk account): zakelijke klanten met een goedgekeurd zakelijk account kunnen op factuur bestellen. De betaaltermijn is 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling geschiedt op het op de factuur vermelde rekeningnummer o.v.v. het factuurnummer. Wij mogen een zakelijk account weigeren, een kredietlimiet hanteren of (gedeeltelijke) vooruitbetaling vragen.
- Consumenten: betaalt een consument niet tijdig, dan ontvangt hij eerst een kosteloze herinnering met een betaaltermijn van 14 dagen. Pas daarna kunnen wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten volgens de wettelijke staffel (Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten) in rekening worden gebracht.
- Zakelijke klanten: bij niet-tijdige betaling is de zakelijke klant van rechtswege in verzuim en is de wettelijke handelsrente (art. 6:119a BW) verschuldigd, vermeerderd met redelijke buitengerechtelijke incassokosten.
Artikel 8 – Levering en afhalen
- Wij leveren in Nederland, België en Duitsland. De actuele bezorgkosten, het leveringsgebied en de verwachte levertijd staan op de pagina Bezorging & retour en worden in de winkelwagen getoond vóór u de bestelling afrondt.
- Vrachtwagenleveringen worden met eigen vrachtwagens gelost tot aan de erfgrens of de eerste bereikbare plek, op een goed bereikbare, verharde plek die geschikt is voor zwaar vrachtverkeer. Verder transport op het terrein, het dragen naar de achtertuin of het plaatsen aan de waterkant valt niet onder de levering, tenzij anders afgesproken.
- De klant zorgt dat iemand aanwezig is bij de levering of geeft vooraf duidelijk aan waar de goederen mogen worden gelost. Is levering door oorzaken aan de kant van de klant niet mogelijk, dan mogen wij de kosten van een tweede bezorging redelijkerwijs in rekening brengen.
- Opgegeven levertijden zijn een indicatie. Wij leveren uiterlijk binnen 30 dagen na de bestelling, tenzij een langere termijn is afgesproken. Lukt dat niet, dan kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij binnen 14 dagen terug.
- Bij afhalen ontvangt de klant bericht wanneer de bestelling klaarstaat op ons terrein aan Celsius 10 in Meppel. De klant zorgt voor een geschikt voertuig en, waar nodig, deugdelijke ladingzekering.
- Risico: voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment dat de goederen aan de consument (of een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder) zijn afgeleverd. Voor zakelijke klanten gaat het risico over bij aflevering op het afleveradres of bij afhalen op het moment van inladen.
Artikel 9 – Herroepingsrecht (alleen consumenten)
Consumenten hebben bij aankopen op afstand een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. U kunt herroepen via de online herroepingsfunctie Mijn aankoop ongedaan maken, per e-mail, per post of met het modelformulier. De voorwaarden, de uitzonderingen (onder meer voor op maat gezaagde producten), de kosten van retourneren en het modelformulier staan op de pagina Herroepingsrecht, die onderdeel is van deze voorwaarden. Zakelijke klanten hebben geen wettelijk herroepingsrecht; retourneren is voor hen alleen mogelijk na schriftelijke toestemming en onder de dan afgesproken voorwaarden.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
- Geleverde producten blijven eigendom van de verkoper totdat de klant alles wat hij op grond van de overeenkomst verschuldigd is volledig heeft betaald.
- Zakelijke klanten mogen producten waarop eigendomsvoorbehoud rust in de normale uitoefening van hun bedrijf verwerken of doorverkopen, maar niet verpanden of anderszins bezwaren. Bij (dreigend) verzuim, faillissement of surseance mag de verkoper deze producten terughalen; de klant verleent hiervoor toegang.
Artikel 11 – Controle bij aflevering en klachten
- De klant controleert de producten direct bij aflevering of afhalen op aantallen, afmetingen en zichtbare schade. Zichtbare transportschade of ontbrekende aantallen vermeldt de klant bij voorkeur direct op de vrachtbrief en meldt hij zo snel mogelijk, met foto’s, via [email protected].
- Consumenten melden een gebrek binnen bekwame tijd nadat zij het hebben ontdekt; een melding binnen twee maanden na ontdekking is in elk geval tijdig. De wettelijke rechten van de consument op een deugdelijk product (conformiteit, art. 7:17 BW) blijven onverlet.
- Zakelijke klanten melden zichtbare gebreken binnen 8 dagen na aflevering en verborgen gebreken binnen 8 dagen na ontdekking, schriftelijk en met omschrijving en foto’s. Producten die al zijn verwerkt of geplaatst nadat een gebrek had kunnen worden ontdekt, worden geacht te zijn goedgekeurd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
- Wij reageren binnen 3 werkdagen op een klacht. Is een klacht gegrond, dan kiezen wij in overleg voor herstel, vervanging, aanvulling of (gedeeltelijke) terugbetaling. Voor consumenten geldt de keuzevolgorde die de wet voorschrijft.
- Natuurlijke eigenschappen van hout (zie artikel 4 lid 2), gevolgen van onjuiste opslag, onjuiste plaatsing, ondeskundig gebruik, overbelasting of ongebruikelijke waterstand-, ijs- of grondcondities vallen niet onder een gebrek.
- Komen wij er samen niet uit, dan kan een consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- Tegenover consumenten beperken wij onze aansprakelijkheid niet verder dan de wet toestaat. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste plaatsing of constructie door de klant of door derden, of van het niet naleven van onze gebruiks- of plaatsingsadviezen, tenzij die schade het gevolg is van een gebrek in het product.
- Tegenover zakelijke klanten is onze aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende levering (exclusief btw), of, als dat hoger is, het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, vertragingsschade en kosten van (de)montage, is uitgesloten.
- De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de verkoper of zijn leidinggevenden.
- De klant is zelf verantwoordelijk voor een juiste dimensionering en plaatsing van de beschoeiing (zoals paalafstand, inheidiepte, verankering en planklengte ten opzichte van de waterdiepte) en voor het verkrijgen van eventuele vergunningen.
Artikel 13 – Overmacht
Bij overmacht, zoals extreme weersomstandigheden, uitval van vervoer, stremming van wegen, storingen bij leveranciers of overheidsmaatregelen, mogen wij de levering opschorten. Duurt de overmacht langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst kosteloos ontbinden voor het deel dat nog niet is uitgevoerd. Reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde producten betalen wij terug.
Artikel 14 – Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Zie onze privacyverklaring.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
- Voor een consument die in een ander land woont dan Nederland, laat deze rechtskeuze de bescherming van de dwingende bepalingen van het recht van zijn woonland onverlet.
- Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland (Meppel valt in dit arrondissement), tenzij de wet dwingend anders bepaalt. Een consument kan altijd kiezen voor de rechter die volgens de wet bevoegd is.
Artikel 16 – Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Op een bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.
Versie november 2026 · Laatst bijgewerkt: 2 november 2026